Conclusion

La compétitivité des produits et services est l'un des défis majeurs de la société, face à une concurrence internationale de plus en plus vive.

Il ne suffit plus aujourd'hui de concevoir et produire des biens réalisés par les meilleurs spécialistes et satisfaisants au plan de leur stricte technicité.

Il faut désormais être compétitif, c'est-à-dire fournir des produits offrant des services parfaitement adaptés aux besoins d'un marché exigeant et surtout les vendre au meilleur prix en sachant dégager les marges bénéficiaires indispensables pour affronter la concurrence et les diverses évolutions techniques, sociologiques, économiques ou même écologiques. Il faut en maîtriser leur valeur.